Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten die worden aangeboden door Quantum Consultancy, gevestigd onder verantwoordelijkheid van Mariëlle Duijndam.
Door het boeken van een Quantum Consult ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Aard van de dienstverlening
Quantum Consultancy biedt een vorm van professionele spiegeling en helderheidsgesprekken.
De dienstverlening:
is geen coaching
is geen therapie
is geen medische, psychologische of juridische behandeling
De consulten zijn bedoeld voor inzicht en reflectie. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes, acties en gevolgen.
3. Het Quantum Consult
Een Quantum Consult is een één-op-één gesprek met een afgesproken duur en vorm, zoals vermeld op de website.
Het consult:
is een momentopname
staat op zichzelf
creëert geen doorlopende begeleidingsrelatie
Wat de cliënt na het consult met de inzichten doet, is volledig diens eigen verantwoordelijkheid.
4. Verantwoordelijkheid en eigen regie
De cliënt erkent dat:
Quantum Consultancy geen garanties geeft op specifieke uitkomsten
er geen beloftes worden gedaan over resultaten of veranderingen
alle beslissingen en acties na het consult voor eigen rekening en verantwoordelijkheid zijn
Quantum Consultancy is niet aansprakelijk voor directe of indirecte gevolgen van keuzes die de cliënt maakt naar aanleiding van het consult.
5. Opnames
Indien een consult wordt opgenomen, gebeurt dit uitsluitend met toestemming van beide partijen.
De opname is bedoeld voor persoonlijk gebruik door de cliënt en mag niet worden gedeeld, verspreid of commercieel ingezet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
6. Betaling
De actuele prijs van een Quantum Consult staat vermeld op de website en is inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling vindt plaats voorafgaand aan het consult via de aangeboden betaalmethode.
7. Annulering en verzetten
Een consult kan eenmalig kosteloos worden verzet. In geval van annulering vindt geen restitutie plaats.
Bij niet verschijnen op de afspraak wordt het volledige bedrag in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
8. Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens het consult wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
Vertrouwelijkheid kan alleen worden doorbroken indien dit wettelijk verplicht is.
9. Aansprakelijkheid
Quantum Consultancy is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van de dienstverlening, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor het consult is betaald.
10. Wijzigingen
Quantum Consultancy behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en diensten is Nederlands recht van toepassing.